童虎CRM ERP

客戶管理軟體—CRM軟體提供商

童虎客戶管理軟體即CRM客戶關係管理軟體系統,可輕鬆方便地維護客戶資料,記錄客戶信息、歷次聯繫結果。管理者能夠對售前、售中、售後的具體跟進情況,做到了如指掌;幫助管理者及時了解各部門和人員的業務情況,銷售進度和存在的問題,充分的避免員工私下走單的機會,避免因爲人事變動而影響客戶流失、丟單;對業務人

童虎客戶資料管理軟體,幫助您有效的管理客戶資料,實時記錄員工與客戶的溝通記錄,統計員工的電話數量及效果,對報價、合同、款項、文件、辦公、考勤等進行全方位的管理和統計,提高員工工作效率,使公司管理層有效的全盤掌握公司所有信息及情況。

軟體功能:

1、客戶資料無限存儲、可批量導入導出,導入/導出格式爲EXCEL表格;
2、客戶資料唯一性,防止客戶資料重複導致的撞單、搶單現象
(可根據公司項目不同設置項目內不重複,項目間可重複);
3、對客戶資料搜集、篩選、跟蹤、維護進行全方位的跟蹤和管理,避免因人事變動引發的客戶流失;
4、根據多種查詢條件精確/模糊地快速查詢您想要的客戶資料;
5、針對某個客戶的預約記錄/拜訪記錄/合作記錄/售後記錄一目了然;
6、客戶數據可根據時間或權限設定是否共享、轉移、分配,充分利用客戶資源;
7、生日提醒、預約提醒、合同到期提醒、付款提醒等充分的避免因各種原因造成的疏漏;
8、客戶資料拒絕篡改和刪除,審核功能有效保護公司利益;
9、精確統計分析電話數量和效果,幫助電話業務經理及時發現銷售人員存在問題從而提高整個業務水平;
10、圖形展現功能,讓銷售人員及經理隨時查看工作狀態及工作進度。有利於形成員工的內部競爭;
11、客戶報價單、合同等上傳作爲永久留檔資料,保證資料的完整性;
12、分期付款客戶詳細記錄付款時間/金額/內容/未付款項及下次付款時間,避免造成疏漏或損失;
13、員工隨時查看知識庫內容,應對客戶疑問,有條不紊;
14、強大的查詢/圖表分析/數據匯總功能,讓管理者一目了然,輕鬆管理;

結合錄音設備可實現功能
15、來/去電號碼及錄音可長期保存;
16、來電號碼在電腦上立即彈出,並顯示來電者詳細信息;
17、針對來電客戶立即顯示出跟蹤回訪/投訴建議/來電記錄/合同管理/付款記錄等內容;
18、所有接入系統的電話具有錄音功能,提高客戶服務質量;
19、自動統計員工電話量,並可分日期、分時段任意查詢錄音;
20、可根據線路號碼,來去電號碼,通話備註任意查詢錄音;

童虎客戶資料管理軟體可廣泛適用於電話銷售行業、教育培訓、商務考察、展覽展示、諮詢服務、廣告公司、報刊雜誌機械製造、電子產品、食品加工等各個行業。

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