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家政保潔管理系統功能概述

客戶、聯繫人管理、服務人員管理、預約派工管理、合同管理、服務記錄管理、財務管理、工資管理、售後管理、辦公管理、自動提醒、考勤管理等

 

1、客戶資料管理

   詳細記錄客戶的各項信息,客戶類型和狀態,關注度不同顏色表示客戶的重要程度不同,客戶資料可以批量導入/導出;客戶資料修改後變成紅色,需經過管理員審覈修改內容後才生效,否則修改無效;有刪除權限的用戶纔可對客戶資料進行刪除操作,有效的避免了客戶資料的無意或惡意的修改刪除。

 

2、合同管理/服務記錄管理

以客戶爲中心的指導思想,合同及所有服務記錄全部對應關聯到客戶,實現從客戶預約-派工準備-派工回收-費用收取整個流程的全面管理。
家政類月嫂/保姆等固定類合同管理
詳細記錄合同內容及時間、所派服務人員、更換服務人員,更換原因,收取費用等,合同到期提前提醒。

 

保潔類按次計算或當次收費的服務管理

記錄客戶需求

自動生成派工單


3、财务管理

派工回收情況一目瞭然,款項回收明確記錄

4、统计分析

收支統計報告:各項收支數據一目瞭然,可分時段、分項目、分員工統計

電話數量效果分析:可分時段、分部門、分員工統計電話數量

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