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童虎電話錄音系統—自動統計電話量/電話錄音

童虎電話錄音系統是基於童虎客戶管理系統而延伸的,爲了滿足電話銷售公司對銷售人員的管理,可自動按時、天、月、部門來統計員工的電話量、電話時長及電話錄音,有效滿足電話銷售公司的需要,並從根本上解決員工管理的問題。

 

利用外接設備,可自動對電話量、電話時長、電話錄音進行統計分析,避免了作弊的情況產生,讓數據更真實、更可靠。

√ 實時統計員工撥打、接聽電話數量、撥打的有效電話數量、通話時長、 電話錄音
√ 根據錄音回放與客戶的通話內容,幫助業務人員提高談判技巧和業務水平、
√ 根據電話號碼匹配到對應的客戶資料中,隨時回放某一客戶的所有談話內容,隨時瞭解業務人員跟客戶的溝通 情況,幫助管理者做出正確的判斷。
 電話錄音:根據撥打電話的情況,可收聽所有的電話錄音。點擊“播放錄音”,即可收聽。
 
 
 針對單個客戶的所有錄音:根據撥打電話號碼的情況,系統可自動把電話錄音匹配到相應的客戶資料中,針對某一客戶的所有溝通內容和記錄完整依次的保存起來,隨時收聽針對這一客戶的所有的電話錄音。點擊“播放錄音”,即可收聽。
 
 
 自動電話量統計:根據撥打電話的時間和次數系統自動統計電話數量,可按照任意時間段進行查詢。
 
 
 有效電話量統計:員工每天要跟無數個客戶進行溝通,究竟多少是有效電話,多少是無效電話呢?

管理員可在系統設置中設置好有效時間及有效電話數量,比如:通話時間在120秒以上的電話視爲有效電話,每天有效電話量的標準是10個,下面的圖表反應的就是任務量完成情況,橘色部分是任務量,爲-10,完成的個數爲綠色,當任務都完成了,就會變成綠色,表示完成了一天的任務量,反之則沒有完成;
看看吧,每天的工作很辛苦,究竟有沒有效果呢,自己就能看到了。
 
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