童虎CRM ERP
綜述 | 合同收款 | 客戶管理 | 功能概述

客戶管理

客戶就是企業的未來是企業的命脈,這很大程度上是由公司的銷售部門掌握着,一旦業務人員跳槽,老客戶就隨之而去,由此帶來的是競爭對手實力的增強。客戶流失已成爲很多企業面臨的尷尬,他們大多也都知道失去一個老客戶會帶來巨大損失,需要企業至少再開發十個新客戶才能予以彌補…童虎電話銷售管理軟件幫您維護好客戶資料。

 

客戶收集

業務員通過各種方式收集的客戶資料全部導入系統,準備好每天的工作。不同的業務員可能會在收集資料的過程中找到同一個客戶,爲了避免一個客戶多人聯繫的尷尬局面,杜絕搶單、撞單的發生,系統會根據資料保存的先後順序,對重複的客戶拒絕導入或錄入。這樣可以保證資料的唯一性和完整性。
對分項目做客戶的公司,系統還提供根據廣告項目不同設置項目內不重複,項目間可重複的功能。


客戶篩選

客戶資源的篩選過程,系統會全程記錄。
和客戶的交流過程同時也是對客戶進行篩選的過程,每一次的交流、對話都能得到相應的結果,客戶是否對我們的產品感興趣?是否在近期就有可能購買?逐步的瞭解,逐步的篩選,最終將得到有價值的客戶資源。
圖中不同顏色表示的是客戶關注度不同,根據顏色的區分,銷售人員會很快的找到有價值的意向客戶。


 

客戶跟蹤

計劃任務、會晤提醒功能,充分的避免因各種原因造成的疏漏。
銷售人員工作繁忙、客戶衆多的時候很容易疏漏和客戶的交流,系統提供提醒功能,在銷售人員和客戶協商下一次見面或通話時間,或者有其他事項時,及時把提醒內容記錄到系統內,待辦事項會在到期時間前三天以滾動的方式不斷的提醒有事要在近期辦理,切勿忘記!不斷的提醒,一定能保證萬事無疏漏。

 

 

客戶分配

資源調配,合適的人做合適的事
銷售人員在對客戶跟蹤的過程中,有可能會出現跟蹤不順暢的情況(可能是客戶的原因,也有可能是銷售人員的原因),銷售經理可以及時調配人員,讓更適合的銷售人員跟進。
同樣,銷售人員離職時,他的客戶資料可以分配其他員工繼續跟蹤,避免客戶資源的浪費。

 

客戶資料保護

客戶資料拒絕篡改和刪除,有效地保護了公司的利益
銷售人員在對客戶資料進行修改後,客戶資料變成紅色,需經過管理員審覈修改內容後通過後才生效,否則修改無效;有刪除權限的用戶纔可對客戶資料進行刪除操作,有效的避免了客戶資料的無意或惡意的修改刪除。

● 童虎廣告業務管理系統● 客戶管理● 報價/合同/回款管理● 樣刊設計/發送管理● 童虎廣告業務管理系統功能概述

您感興趣的文章

● 童虎家政管理系統—化繁爲簡 家政公司管理神器● 童虎家政管理系統—合作客戶● 童虎保潔管理系統—簡編!高效!自動化!● 童虎會展管理系統—展位管理● 童虎會展管理系統—展商管理● 童虎電話錄音系統—自動統計電話量/電話錄音● 展會公司首選童虎會展管理軟件● 電話銷售技巧● 童虎軟通用功能模塊● 電話銷售:不要給自己任何藉口
 
試用軟件
試用童虎系列軟件,請聯繫我們
童虎工程人員會及時爲您服務
申請試用
在線諮詢
網頁版在線客服,您可獲取
童虎系列軟件的詳情
點擊溝通
QQ聯繫
QQ版在線客服,您可獲取
童虎系列軟件的詳情
點擊溝通
電話銷售管理系統 電話銷售管理軟件 電話銷售管理 家政保潔管理軟件 家政保潔管理系統 家政保潔軟件 月嫂管理軟件 家政公司管理軟件 會展管理系統 展會管理系統 會展管理軟件 會展公司管理系統 培訓公司管理系統 培訓學校管理軟件 客戶管理系統 CRM系統 廣告公司管理系統 報刊雜誌管理系統
(c)北京童虎科技有限公司 京ICP備08104647號
地址:北京市海淀區上地尚科辦公社區1010
售前熱線:400-806-3969
售後支持:18515886915
人力資源:[email protected]
技術支持:[email protected]