童虎CRM ERP
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童虎教育培訓系統功能描述

學員管理、教師管理、報名管理、成績管理、合同管理、課卡管理、財務管理、辦公管理、自動提醒、考勤管理等

 

1、客戶資料管理

   詳細記錄客戶的各項信息,客戶類型和狀態,關注度不同顏色表示客戶的重要程度不同,客戶資料可以批量導入/導出;批量修改,批量分配;客戶資料修改後變成紅色,需經過管理員審覈修改內容後才生效,否則修改無效;有刪除權限的用戶纔可對客戶資料進行刪除操作,有效的避免了客戶資料的無意或惡意的修改刪除。


  

 

打開某一客戶資料,詳細資料和溝通的記錄在同一頁面上,員工在與客戶溝通中,可以隨時記錄並查看前期溝通記錄,保證溝通過程的準確性,有效地避免了前後矛盾,出現漏洞的情況發生,溝通完畢,立刻填寫溝通結果和修改客戶狀態,有效地保證了工作效率。
 
(1)完善的客戶數據庫,客戶資料可批量導入本軟件。
(2)客戶資料去重,每個客戶的信息都是唯一的,避免了一個客戶多人聯繫的尷尬局面,杜絕搶單、撞單的發生。
(3)在銷售的過程中,可隨時對該客戶的基本情況、信用情況、業務往來情況、聯繫人信息等進行編輯和查詢,充分地保留和管理客戶資源,有效避免客戶流失。
(4)支持按名稱、地址、聯繫人、電話等各種信息智能搜索客戶。
(5)根據客戶的關注度劃分客戶的級別,可用不同顏色標示, 迅速捕捉意向客戶及銷售機會,有效避免機會遺失。
(6)能夠強化對意向客戶的各階段跟蹤,對意向客戶進行一定評估。
 
2、教师管理
 
詳細記錄教師的各種信息資料,所教學生人數(系統根據上課情況自動計算)
 
3、合同管理
以學員爲中心的指導思想,合同及所有學習記錄/回訪記錄全部對應關聯到客戶,實現從學員報名-學員分班-分配教師-學習成績-投訴反饋等整個流程的全面管理。
 
4、课时管理
 
學員按課卡上課,自動扣減課時,當課時數低於設置課程底線時,系統自動提醒,學員及時續卡,避免因課時用完給學員和學校帶來的不便。

 
5、财务管理
 
學員繳費,課時增加,學校收入、支出,分項目進行詳細記錄和統計分析,開源節流,爲提高學校業績提供了數據依據。
 
6、回访管理
 
隨時對學員進行回訪,瞭解學習情況和對學校、教師的反饋,提高教學水平,以便發現問題及時糾正,有利於學校的管理。
 
7、统计分析
 
學員大多來自哪些區域和行業?都是通過什麼途徑來的?每個教師都有多少個學生?哪個教師最受學生歡迎?哪個課程學生報名的最多?業務員誰的業績最好?本月收了多少學生?多少學生再次續卡上課?多少學生流失了?統計分析功能能夠隨時獲取準確詳細的數據,爲提高業績提供了數據依據。
 

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